Métodos de Pagamento
Actualmente o método de pagamento disponível é o seguinte:
- Transferência bancária para o NIB 0018 0003 1209 7606 0209 6
O pagamento por transferência bancária deve ser efectuado no prazo de uma semana. Se por qualquer motivo não for possível efectuar o pagamento neste prazo mas não quiser cancelar a encomenda, agradecemos que nos informe do facto.
Envio
O envio da encomenda é feito pelos CTT em correio registado.
O correio registado é uma ferramenta necessária para garantir que uma encomenda chega ao seu destino uma vez que permite seguir o seu percurso no site dos CTT.
No caso de não receber a sua encomenda num prazo razoável deverá contactar-nos
O envio da encomenda só é efectuado após recepção de pagamento.
Custos de envio
Os custos de envio são adicionados ao valor da encomenda durante o processo de checkout. Variam de acordo com o peso da encomenda e são os preços de envio praticados pelos CTT mais o valor do IVA.
Troca
Todos os produtos são examinados antes de ser enviados. No entanto, se receber um produto danificado poderá devolvê-lo para reparação ou troca desde que nos informe no prazo de 7 dias a contar da data de envio da encomenda e devolva o produto na sua embalagem original com cópia da nota de encomenda.
Enviaremos o produto reparado ou um novo produto, em substituição do original, se a reparação não for possível.
Caso seja impossível fornecer um produto igual ao danificado, o cliente será informado do facto e poderá optar por outro produto de igual valor ou devolução do pagamento, excluindo custos de envio.
Cancelamento de encomendas
Reservamos o direito de cancelar encomendas em casos excepcionais como:
- Não pagamento da encomenda;
- Dados de registo incorrectos, tais como morada ou email.
Nestes casos o cliente será contactado e terá a opção de corrigir os seus dados ou efectuar o pagamento no prazo de uma semana. Após este tempo a encomenda será cancelada.
Actualmente o método de pagamento disponível é o seguinte:
- Transferência bancária para o NIB 0018 0003 1209 7606 0209 6
O pagamento por transferência bancária deve ser efectuado no prazo de uma semana. Se por qualquer motivo não for possível efectuar o pagamento neste prazo mas não quiser cancelar a encomenda, agradecemos que nos informe do facto.
Envio
O envio da encomenda é feito pelos CTT em correio registado.
O correio registado é uma ferramenta necessária para garantir que uma encomenda chega ao seu destino uma vez que permite seguir o seu percurso no site dos CTT.
No caso de não receber a sua encomenda num prazo razoável deverá contactar-nos
O envio da encomenda só é efectuado após recepção de pagamento.
Custos de envio
Os custos de envio são adicionados ao valor da encomenda durante o processo de checkout. Variam de acordo com o peso da encomenda e são os preços de envio praticados pelos CTT mais o valor do IVA.
Troca
Todos os produtos são examinados antes de ser enviados. No entanto, se receber um produto danificado poderá devolvê-lo para reparação ou troca desde que nos informe no prazo de 7 dias a contar da data de envio da encomenda e devolva o produto na sua embalagem original com cópia da nota de encomenda.
Enviaremos o produto reparado ou um novo produto, em substituição do original, se a reparação não for possível.
Caso seja impossível fornecer um produto igual ao danificado, o cliente será informado do facto e poderá optar por outro produto de igual valor ou devolução do pagamento, excluindo custos de envio.
Cancelamento de encomendas
Reservamos o direito de cancelar encomendas em casos excepcionais como:
- Não pagamento da encomenda;
- Dados de registo incorrectos, tais como morada ou email.
Nestes casos o cliente será contactado e terá a opção de corrigir os seus dados ou efectuar o pagamento no prazo de uma semana. Após este tempo a encomenda será cancelada.